Liquidaciones a propietarios: así se calcula y se paga tu estado de cuenta

Actualizado el 13 de agosto de 2026

Renteo liquida a cada propietario con un estado de cuenta mensual por inmueble que detalla ingresos, deducciones y el neto a consignar, reserva por reserva. En la modalidad de pago mes vencido, la consignación se realiza a más tardar el día 15 del mes siguiente al período liquidado. Esta página explica cada deducción, el calendario de pago y los documentos que respaldan cada cifra, con base en el contrato de mandato comercial que firma cada propietario.

¿Cómo se calcula la liquidación mensual de un propietario en Renteo?

La liquidación mensual de Renteo parte de los ingresos brutos del inmueble (tarifas de alojamiento más tarifas de limpieza de las reservas finalizadas en el período) y descuenta, en orden, las deducciones autorizadas en el contrato de mandato. El resultado es el neto a consignar al propietario.

Cascada de la liquidación mensual de Renteo (modalidad mes vencido)
Concepto	Qué es	Cómo se calcula	Quién lo define
Ingresos brutos	Suma de las tarifas de alojamiento y de limpieza de las reservas finalizadas en el período, más ajustes a favor del propietario si los hay.	Suma reserva por reserva; cada reserva aparece en el estado de cuenta con su código de confirmación, fechas y noches.	Las tarifas por noche las fija la estrategia de precios dinámicos.
(−) Tarifa de limpieza	La tarifa de limpieza que paga el huésped en cada reserva financia el aseo profesional entre estadías.	Se descuenta el 100% de las tarifas de limpieza del período; Renteo la percibe íntegramente según el contrato.	Contrato de mandato, cláusula de comisiones.
(−) Comisión de Renteo	La contraprestación de Renteo por la administración, promoción y comercialización del inmueble.	20% más IVA (en el estado de cuenta aparece como 23,8% IVA incluido), aplicado sobre la tarifa de alojamiento de las reservas finalizadas. No se aplica sobre la tarifa de limpieza ni sobre ajustes a favor.	Contrato de mandato; ajustable una vez al año con aviso de 30 días calendario.
(−) Tarifa de la plataforma	La comisión de anfitrión que cobra la plataforma de reservas (por ejemplo Airbnb).	Porcentaje que fija la plataforma (3% en el modelo estándar de comisión dividida de Airbnb).	La plataforma de intermediación.
(−) Gastos autorizados	Gastos operativos del inmueble que el contrato autoriza deducir, cada uno documentado.	Suma de los gastos del período: cuotas de administración y servicios públicos (cuando el propietario autorizó su pago), mantenimiento correctivo menor, compras e insumos, abonos a créditos y ajustes en contra.	Contrato de mandato, cláusula de deducciones; cada gasto lleva soporte en el estado de cuenta.
(−) Saldo anterior (CxC)	Deuda arrastrada si un período anterior cerró en negativo.	Se descuenta el saldo negativo acumulado de meses anteriores hasta compensarlo.	Contrato de mandato, parágrafo de saldos negativos.
(−) Costos de traslado de dinero	Costos bancarios de mover el dinero al propietario, incluido el Gravamen a los Movimientos Financieros (GMF, 4×1000).	Sobre el saldo restante: 3,5% para consignaciones en pesos colombianos y 3% para pagos internacionales en dólares.	Contrato de mandato, deducción de gastos de traslado de dinero.
(=) Neto a consignar	Lo que recibe el propietario en su cuenta bancaria.	Ingresos brutos menos todas las deducciones anteriores. Si el pago es en dólares, se convierte con la tasa de cambio aplicada, indicada en el estado de cuenta.	Resultado aritmético del estado de cuenta.

Cada estado de cuenta de Renteo muestra esta cascada línea por línea, con el desglose de cada gasto (código, categoría, concepto y factura cuando aplica). El propietario no tiene que reconstruir el cálculo: el documento lo presenta completo.

¿Cuándo y cómo paga Renteo a los propietarios?

En la modalidad mes vencido, Renteo consigna el neto de la liquidación a más tardar el día 15 del mes siguiente al período liquidado, en la cuenta bancaria que el propietario registró en el contrato. El reporte mensual del período queda disponible en línea antes de ese mismo día 15.

Mes vencido: estado de cuenta mensual y consignación a más tardar el día 15 del mes siguiente, a la cuenta bancaria registrada en el contrato.
Split payment: el propietario recibe su porcentaje directamente de la plataforma de reservas, mediante la división de pagos configurada en la propia plataforma; no hay consignación mensual de Renteo. Las reservas directas bajo esta modalidad se consignan dentro de los 15 días hábiles siguientes a la finalización de la estadía.
Propietarios en el exterior: los pagos internacionales se realizan en dólares mediante transferencia (ACH o SWIFT), con la tasa de cambio aplicada indicada en el estado de cuenta y un costo de procesamiento del 3%.

¿Qué deducciones puede aplicar Renteo y cuáles no?

El contrato de mandato de Renteo enumera de forma cerrada las deducciones autorizadas: comisión de Renteo, tarifa de limpieza, cuotas de administración y servicios públicos cuando el propietario autorizó su pago, mantenimiento correctivo menor documentado, costos de traslado de dinero (incluido el GMF 4×1000) y gastos autorizados por escrito por el propietario. Cualquier otra deducción requiere autorización escrita.

Mantenimiento correctivo menor: Reparaciones cuyo costo individual no supera 0,25 salarios mínimos mensuales legales vigentes (SMMLV) por evento. Renteo puede ejecutarlas para no interrumpir la operación y descontarlas de la liquidación, con soporte documental.
Mantenimiento mayor: Reparaciones que superan 0,25 SMMLV o que tocan sistemas estructurales, hidráulicos, eléctricos, sanitarios o de gas. Corren por cuenta del propietario, que debe iniciar las gestiones dentro de los 10 días calendario siguientes a la notificación.
Reembolsos y contracargos: Si una plataforma reembolsa a un huésped una reserva que ya se había liquidado al propietario, el propietario debe reintegrar ese monto dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación, o autorizar su descuento de liquidaciones futuras.

¿Qué pasa si las deducciones del mes superan los ingresos del inmueble?

Si en un mes las deducciones autorizadas superan los ingresos brutos del inmueble, Renteo no realiza consignación por ese período y el saldo negativo se arrastra como cuenta por cobrar al mes siguiente. El saldo se descuenta de los ingresos de los meses subsiguientes hasta compensarse.

Si el saldo negativo de un inmueble persiste por más de dos meses consecutivos, el contrato faculta a Renteo para pedir al propietario la provisión directa de fondos, que debe consignarse dentro de los 10 días hábiles siguientes al requerimiento. Este escenario se da, por ejemplo, en meses de baja ocupación con gastos fijos altos (administración y servicios públicos autorizados).

¿Qué documentos recibe el propietario y dónde los consulta?

Cada propietario de Renteo recibe por correo electrónico el estado de cuenta mensual en PDF y puede consultarlo en cualquier momento en el Portal del Propietario (portal.renteo.com.co). El PDF que se descarga del portal es el mismo archivo que se envió por correo, archivado sin modificaciones.

Estado de cuenta mensual en PDF: reservas del período con código de confirmación, fechas, noches y tarifas; resumen financiero línea a línea; desglose de cada descuento con su soporte; y total a consignar.
Reportes mensuales en línea con ocupación, tarifa promedio por noche (ADR), RevPAR, ingresos, comisiones y deducciones, disponibles antes del día 15 de cada mes.
Portal del Propietario con el histórico completo de estados de cuenta, gastos y rendimiento del inmueble.

El propietario cuenta con 10 días hábiles desde la puesta a disposición del reporte mensual para pedir aclaraciones u objetar cualquier deducción por escrito. Vencido ese plazo sin observaciones, las deducciones del período se entienden aceptadas, según el contrato de mandato.